As doações são voluntárias. Uma doação cujo brinde ainda não foi entregue pode ser cancelada pelo suporte, com devolução integral.

Depois que o brinde é entregue, a doação só é devolvida se os pontos de cash ou o premium recebidos não tiverem sido usados no jogo.

Devoluções e contestações junto ao banco ou ao Mercado Pago removem os pontos de cash e o premium correspondentes. Se não houver saldo suficiente, a conta pode ser suspensa até a regularização.